FAQ
Pyetje, përgjigje
Transport, kthime, përbërës dhe më shumë.
Sa kohë zgjat dërgesa?
Porositë zakonisht nisen brenda 1–2 ditëve pune. Brenda Shqipërisë dorëzimi është tipikisht 1–3 ditë; jashtë vendit varet nga destinacioni.
Cila është politika e kthimit?
Produktet e papërdorura mund të kthehen brenda 14 ditëve nga dorëzimi. Na shkruani në info@alfacosmetics.com për të nisur kthimin.
A janë formulat tuaja të sigurta?
Fokusohemi te përbërës të përzgjedhur me kujdes dhe etiketim i qartë. Bëni gjithmonë test në lëkurë dhe kontrolloni listën e përbërësve nëse keni alergji.
A ofroni transport falas?
Po — transport falas për porosi mbi €50.
Si të zgjedh produkte për lëkurën time?
Përdorni filtrat e dyqanit për tipin e lëkurës, ose filloni me Pastro → Trajto → Hidrato. Nëse nuk jeni të sigurt, na shkruani — ju ndihmojmë me kënaqësi.
Cilat metoda pagese pranoni?
Pranojmë kartat kryesore dhe metodat e aktivizuara në checkout (në WooCommerce).